Politica de confidențialitate

Înțelegem că datele tale cu caracter personal și protecția informațiilor pe care ni le furnizezi sunt cruciale. Prin urmare, Politica noastră de protecție a datelor cu caracter personal descrie modul în care prelucrăm datele tale și care sunt măsurile pe care le implementăm pentru a le proteja. Aceasta explică în continuare unde și cum colectăm datele tale cu caracter personal și care sunt drepturile tale cu privire la toate informațiile tale pe care le stocăm.
Această Politică se aplică prelucrării datelor tale cu caracter personal transmise de tine prin intermediul site-ului web etatpur.ro, inclusiv prin versiunile și aplicațiile sale mobile, și prin conturile/paginile pentru fani ale NAOS de pe rețelele sociale – de ex. Facebook, Instagram, YouTube sau prin alte canale de comunicare.
Când folosim „noi”, „noi” sau „nostru” în această Politică de Protecție a Datelor cu Caracter Personal, ne referim la compania bulgară NAOS BULGARIA EOOD, UIC 175406222, având sediul și adresa socială în orașul Sofia 1000, districtul Sredets, 2. Dyakon Ignatiy St., etajul 4, manager Thomas Pierlot. NAOS Bulgaria EOOD este operatorul datelor tale cu caracter personal în conformitate cu legislația aplicabilă.
Prelucrăm date personale ale persoanelor fizice („Dvs./Persoana vizată/Tu”). Prelucrarea datelor tale cu caracter personal (“Prelucrare”) înseamnă orice operațiune care se efectuează asupra datelor cu caracter personal, indiferent dacă este sau nu prin mijloace automate.

Categorii de persoane ale căror date cu caracter personal le procesăm.

Prelucrăm datele tale cu caracter personal dacă ești persoană fizică, ai peste 8 ani și te încadrezi în oricare dintre următoarele categorii:
utilizatorii care au depus o solicitare, au făcut o reclamație sau o altă declarație prin intermediul website-ului etatpur.ro;
utilizatorii care s-au abonat la newsletter-ul nostru prin completarea formularului de abonare de pe website-ul etatpur.ro;
utilizatorii înregistrați ai rețelelor sociale (Facebook, Instagram, YouTube etc.) care au depus o solicitare, o plângere, au postat un comentariu sau o altă declarație prin intermediul conturilor sau paginilor noastre pentru fani de pe rețelele sociale relevante;
În ce scopuri și în ce motive prelucrăm datele tale cu caracter personal? Cât timp păstrăm datele tale cu caracter personal?

1. Datele prelucrate în scopul redactării și trimiterii unui răspuns la solicitări, reclamații, întrebări și alte declarații trimise către noi.

Ne poți trimite întrebări despre produsele noastre sau tipul tău de piele, plângeri despre produsele noastre, solicitări pentru informații comerciale și orice alte mesaje prin e-mail la contact@etatpur.ro și prin intermediul conturilor și paginile noastre pentru fani de pe rețelele sociale. Pentru a te identifica și a-ți trimite răspunsul nostru, prelucrăm datele tale de identificare și datele de contact la care va fi trimis răspunsul nostru.
Prelucrăm datele tale cu caracter personal, care au fost transmise odată cu transmiterea de solicitări, reclamații și întrebări pe baza consimțământului dvs. dat la trimiterea unui e-mail, mesaj sau la publicarea unui comentariu pe paginile noastre pentru fani și conturile de pe rețelele sociale (Facebook, Instagram, YouTube, etc.). Prelucrarea noastră a datelor tale cu caracter personal este independentă și diferită de prelucrarea datelor tale cu caracter personal de către operatorii rețelelor sociale relevante în scopurile și temeiurile definite de aceștia.
Trimiterea de solicitări, întrebări, reclamații și comentarii se face exclusiv pe bază voluntară, dar dacă nu dorești să ne furnizezi datele tale cu caracter personal, nu vei putea să ne adresezi întrebarea. Toate celelalte funcționalități ale site-ului etatpur.ro vor rămâne disponibile.
Suntem atenți că nu îți solicităm trimiterea de date personale sensibile referitoare la starea ta medicală sau la starea medicală a rudelor și prietenilor tăi apropiați.
Dacă la trimiterea unei solicitări, plângere sau întrebare ne trimiți date despre starea ta medicală sau despre starea medicală a copiilor tăi care au sub 14 ani (de exemplu, date despre boli dermatologice și alergii, medicamente administrate sau terapie efectuată) cu acordul tău expres, vom putea folosi aceste date în scopul redactării și trimiterii răspunsului nostru la întrebarea ta folosind datele de contact pe care le-ai specificat.
Dacă nu ți-ai dat consimțământul expres pentru prelucrarea datelor despre starea ta medicală, dar totuși ne-ai dezvăluit astfel de date cu caracter personal, îți asumi întregul risc și responsabilitatea în acest sens. Nu vom procesa astfel de date și le vom șterge la primirea lor.
Vom stoca datele tale cu caracter personal prelucrate în scopul redactării și trimiterii unui răspuns la orice solicitare, reclamație, întrebare și alte comunicări către noi pentru o perioadă de 12 luni de la trimiterea răspunsului nostru.

2. Datele prelucrate cu privire la trimiterea unui newsletter electronic

Pentru a primi informații despre produsele noastre și oferte speciale, te poți abona la newsletter-ul nostru. Dacă te abonezi, îți vom procesa adresa de e-mail pentru a-ți trimite newslettere electronice.
În plus, este posibil să procesăm informații dacă ai deschis newsletterul electronic care ți-a fost trimis și dacă ai făcut click pe oricare dintre hyperlinkurile din acesta. Dorim să ne asigurăm că notificările noastre sunt utile și importante pentru tine, astfel încât, dacă nu le deschizi și nu faceți click pe un hyperlink din acestea, știm că ar trebui să îmbunătățim informațiile pe care ți le trimitem.
Aceste informații sunt prelucrate pe baza consimțământului tău dat de tine la abonarea la e-newsletter-ul nostru și la introducerea adresei tale de e-mail în căsuța corespunzătoare pentru abonarea la newsletter de pe website-ul etatpur.ro.
Datele cu caracter personal prelucrate în scopul trimiterii newsletterului electronic vor fi prelucrate până când anulezi primirea newsletter-ului urmând hyperlinkul de anulare disponibil în e-mailurile pe care ți le trimitem.

2. Date colectate prin intermediul „cookies”

Putem analiza modul de utilizare a site-ului etatpur.ro cu ajutorul „cookie-urilor” prin care colectăm informații despre dispozitivul sau dispozitivele pe care le utilizezi sau pe care le-ai folosit pentru a accesa etatpur.ro (de exemplu, marca și modelul dispozitivului tău, sistemul de operare, browserul sau adresa IP), precum și modul în care utilizezi site-ul web. Nu colectăm e-mailurile, numele sau alte informații personale, nu colectăm și nu accesăm nicio informație despre site-urile pe care le-ai vizitat, altele decât etatpur.ro, sau orice alte informații care nu sunt descrise în această politică.
Aceste informații sunt prelucrate pe baza consimțământului tău pentru utilizarea cookie-urilor. Poți găsi mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor în Politica noastră de cookie-uri aici.

Ce măsuri de protecție a datelor cu caracter personal implementăm?

Tratăm datele tale personale ca fiind strict confidențiale. Pentru a le proteja, implementăm numeroase măsuri, printre care:
Limităm accesul în incinta în care lucrăm doar persoanelor care trebuie să fie acolo (în acest scop, folosim carduri de acces, parole și alte tehnologii legate de limitarea accesului la sediul companiei);
Controlăm accesului la sistemele noastre de tehnologie a informației prin firewall-uri, validare ID, segmentare logică și/sau separare fizică a sistemelor și informațiilor noastre;
Limităm accesul la datele tale cu caracter personal doar la unii dintre angajații noștri a căror activitate este legată de prelucrarea acestora și le protejăm cu parole de acces;
Folosim mijloace precum criptarea și pseudonimizarea informațiilor;
Nu vrem să ne trimiți niciodată parola;
Te sfătuim să nu introduci numărul de cont, parola sau alte informații sensibile într-un e-mail sau după ce ai făcut click pe un link dintr-un e-mail.

Cu cine putem partaja datele tale personale?

Lucrăm cu parteneri și furnizori care îți pot prelucra numele personal în numele nostru („procesatori” în sensul legislației privind protecția datelor cu caracter personal), dar numai în cazul în care îndeplinesc standardele noastre de prelucrare și protecție a datelor și ne oferă suficiente garanții contractuale pentru implementare de măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât să asigure că prelucrarea se face în conformitate cu cerințele statutare și să garanteze protecția drepturilor tale. Oferim procesatorilor doar informațiile de care au nevoie pentru ca tu să primești produsul și/sau serviciul relevant.
De exemplu, NAOS BULGARIA EOOD poate atribui operațiuni de prelucrare a datelor tale cu caracter personal către NAOS SAS, număr de identificare 535236418, având sediul și adresa socială în Franța, 355 Pierre-Simon Laplace 13290 Aix-en-Provence, care va stoca datele tale personale pe serverele sale.

Terțe părți:

Putem transmite datele tale cu caracter personal altor organizații în cazuri specifice. De exemplu:
Dacă trecem printr-o reorganizare sau dacă compania noastră este vândută unei alte companii, putem transfera datele tale cu caracter personal către compania relevantă pentru a continua să îți oferim produsele și/sau serviciile respective;
Sub prevederile legii, către o instituție guvernamentală pentru îndeplinirea obligațiilor sale publice statutare (de exemplu, poliție, Agenția Națională de Venituri, Institutul Național de Securitate Socială, Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal etc.);
Dacă trebuie să împărtășim datele tale cu caracter personal pentru a ne proteja interesul legitim sau pentru a ne exercita drepturile prevăzute de lege și pentru a ne proteja clienții, utilizatorii produselor și/sau serviciilor, sistemelor și serverelor noastre.

Transferul internațional al datelor tale cu caracter personal

Dacă trebuie să transferăm datele tale cu caracter personal, în orice scop, așa cum este stabilit în această Politică de protecție a datelor cu caracter personal, și cu condiția ca cerințele statutare să fi fost îndeplinite, oricărei terțe părți (o altă companie din grupul nostru sau furnizorul și/sau partener) al cărui sediul central este situat în afara UE, vei fi informat despre acest lucru și despre măsurile cu care vor fi protejate datele tale cu caracter personal.

Care sunt drepturile tale în legătură cu datele tale și cum le poți exercita?

Dreptul de acces
Ai dreptul de acces la datele tale personale pe care le procesăm în scopurile menționate mai sus. Dacă procesăm aceste date și primim o solicitare de la tine (sau de la o terță parte autorizată în mod corespunzător de tine), îți vom oferi acces gratuit. De asemenea, ai dreptul de a solicita o copie a datelor tale personale pe care le procesăm.
Înainte de a-ți oferi acces la datele personale sau unei persoane autorizate de tine, am putea solicita o dovadă a identității și detalii despre relațiile tale cu noi sau cu partenerii noștri pentru a găsi datele care te privesc.
Dreptul de rectificare
Dacă orice date cu caracter personal pe care le stocăm și le procesăm pentru tine sunt incorecte, incomplete sau nu sunt actualizate, ai dreptul de a ne solicita rectificarea și/sau completarea.
Dreptul de ștergere
Ai dreptul ca datele tale cu caracter personal să fie șterse fără întârziere nejustificată dacă: datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în raport cu scopurile pentru care au fost colectate; când ți-ai retras consimțământul; atunci când te-ai opus prelucrării, atunci când prelucrarea este ilegală; atunci când datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale în Uniunea Europeană sau legislația națională bulgară. În anumite condiții statutare, am putea refuza ștergerea datelor cu caracter personal.
Dreptul la restricționarea prelucrării
Ne poți solicita să restricționăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal, iar în acest caz aceste date vor fi doar stocate și nu vor fi prelucrate în alt mod.
Dreptul la portabilitatea datelor
Ai dreptul de a primi datele pe care le prelucrăm pentru tine într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit de un dispozitiv, pentru a transmite acele date unui alt operator.
Dreptul de a te opune prelucrării
Ai dreptul de a te opune prelucrării datelor tale cu caracter personal în scopuri de marketing direct (de exemplu, în scopul de a oferi bunuri și servicii prin e-mail, telefon sau altă modalitate directă, și în scopul solicitărilor care vizează efectuarea unei cercetări cu privire la bunurile și serviciile oferite) și pentru profilarea legată de marketingul direct. Dacă faci astfel de obiecții, datele tale cu caracter personal nu vor mai fi utilizate în scopuri de marketing direct.
Dreptul de a retrage consimțământul
Ai dreptul să îți retragi în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor tale cu caracter personal, trimițându-ne o solicitare expresă prin e-mail sau prin poștă sau prin dezabonarea de la newsletterele noastre.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare
Ai dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv pe profilare, care produce efecte juridice în asupra ta sau te afectează în mod similar.
Dreptul de a depune o plângere
Ai dreptul de a depune plângere la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (PDPC) sau la instanță în cazul în care consideri că drepturile tale sunt încălcate. Te rugăm să vizitați https://www.dataprotection.ro/, pentru a găsi mai multe informații.
Dacă dorești să îți exerciti oricare dintre drepturile descrise mai sus, ne poți contacta în oricare dintre următoarele moduri:
prin email: la următoarea adresă de email: contact@etatpur.ro, în atenția responsabilului cu protecția datelor al NAOS Bulgaria EOOD.
prin poștă: la următoarea adresă: orașul Sofia, str. Dyakon Ignatiy nr. 2, etajul 4, în atenția responsabilului cu protecția datelor al NAOS Bulgaria EOOD. La telefon: 003592439 39 39

Revizuirile Politicii

Această politică de protecție a datelor cu caracter personal a fost revizuită ultima dată la 12.04.2023.